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销售拜访决定成败 by 刘志文编著 is a book available to read on EtoBox.

What is 销售拜访决定成败 about?

1 (p1): 第一章 没有准备=准备失败:拜访前的准备工作必不可少 1 (p1-1): 收集信息,充分了解客户需求 5 (p1-2): 掌握产品的所有信息 9 (p1-3): 熟悉产品的市场动态 13 (p1-4): 根据客户身份,选择适当话题 17 (p1-5): 根据客户身份,准备拜访台词 20 (p1-6): 成功拜访需要准备的“心态” 24 (p1-7): 未雨绸缪,做好拜访过程预测与对策 28 (p2): 第二章 锁定目标客户:每个单子后面都有一位关键人物 28 (p2-1): 利用MAN法则寻找目标客户 31 (p2-2): 大方向确定客户范围 35 (p2-3): 精细筛选,找出准客户 38 (p2-4): 寻找团体中的“拍板人” 41 (p2-5): 寻找潜在客户时要积极转变思维 44 (p2-6): 未成交的客户也是你的潜在客户 48 (p3): 第三章 成功预约必杀技:将约见成功率瞬间提升7倍的法则 48 (p3-1): 预约的注意事项 52 (p3-2): 约访的最佳时间 55 (p3-3): 淡化销售氛围,迈出推销的第一步 59 (p3-4): 用心进行电话预约,充分刺激客户的听觉器官 63 (p3-5): 通过别人引荐客户,要找准能引荐你的人 66 (p3-6): 勇敢面对客户的拒绝 71 (p4): 第四章 人无礼则不立,事无礼则不成:知礼懂礼,让客户“一见倾心” 71 (p4-1): 注意自己的形象和礼仪 74 (p4-2): 名片使用的礼仪 77 (p4-3): 尊重客户的同时要不卑不亢 80 (p4-4): 宴请客户的礼仪 83 (p5): 第五章 修炼强大内心:创造心理优势,控制沟通格局 83 (p5-1): 透过眼睛看客户心灵 86 (p5-2): 你不卖,客户偏要买 90 (p5-3): 利用惯性思维引导客户,让客户说“是” 93 (p5-4): 利用环境条件,引导客户的行为 97 (p5-5): 利用权威效应,进行暗示和引导 100 (p6): 第六章 有效沟通促成绝对成交:一张嘴就赢得客户好感 100 (p6-1): 精彩的开场白瞬间赢得客户好感 104 (p6-2): 用心倾听,解读客户隐秘心理信息 108 (p6-3): 巧妙提问,用问题摸清客户底牌 112 (p6-4): 寻找双方共同的话题 116 (p6-5): 甜言蜜语,巧妙地给客户“戴高帽” 118 (p6-6): 找介绍产品的切入点 123 (p7): 第七章 做自己的说服力专家:高调掌控局势,让客户无法说“不” 123 (p7-1): 一切销售从拒绝开始 127 (p7-2): 异议是销售的障碍,但也是机会 130 (p7-3): 挖掘客户异议后面的真相 134 (p7-4): 如何应对“我不感兴趣” 137 (p7-5): 如何应对“考虑考虑再

Author

刘志文编著

Publisher

北京:机械工业出版社

Published

2013

Language

ZH

ISBN

9787111406655