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What is Ebook Comunicacao e Vendas about?

O documento aborda a importância da comunicação no processo de vendas para pequenos negócios, detalhando diferentes modalidades de venda como presencial, televendas e e-commerce. Apresenta o Modelo AIDA, que descreve as etapas de Atenção, Interesse, Desejo e Ação, destacando a comunicação como elemento essencial em cada fase. Além disso, oferece dicas práticas para encantar os clientes e melhorar o relacionamento pós-venda.

Author

8ppnp2pbfp

Language

PT