Can I read Ohne Nutzen kein Verkauf : Wie Sie konkreten Bedarf ermitteln und Einwänden gezielt begegnen on EtoBox?

Ohne Nutzen kein Verkauf : Wie Sie konkreten Bedarf ermitteln und Einwänden gezielt begegnen by Christian Sickel (auth.) is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is Ohne Nutzen kein Verkauf : Wie Sie konkreten Bedarf ermitteln und Einwänden gezielt begegnen about?

Es genügt nicht, dass ein Unternehmen hervorragende Produkte herstellt, ausgezeichnete Dienstleistungen anbietet oder mit per­ fektem Service aufwarten kann. Allein mit diesen, noch so posi­ tiven, Eigenschaften können Sie zwei entscheidende Fragen Ihres Kunden nicht beantworten: "Brauche ich das?" und "Was nützt mir das?" Diese beiden Begriffe, nämlich Bedarf und Nutzen, geben dem Verkaufen erst einen Sinn. Ohne diese grundlegenden Größen würde es keine Verkaufsgespräche und somit auch keine Geschäftsabschlüsse geben. Beachten Sie bitte, dass hiermit nicht gemeint ist, was der Verkäufer als Bedarf oder Nutzen ansieht, sondern das, was der Kunde als solchen bejaht. Deshalb unter­ scheiden wir in diesem Buch auch zwischen vermutetem Bedarf und konkretem Bedarf. Ich habe mich für die Begriffe "vermuteter" und "konkreter Be­ darf" entschieden, weil sie den Zwiespalt ausdrücken, in dem sich Verkäufer häufig befinden. Einerseits gehört es zu ihren Aufga­ ben, hinter den Aussagen des Kunden einen Bedarf zu vermuten, andererseits wäre es nicht sehr Erfolg versprechend, auf diese Vermutung hin eine Lösung anzubieten. Auch wenn der Verkäu­ erkannt zu haben: fer noch so überzeugt ist, einen

Who reads Ohne Nutzen kein Verkauf : Wie Sie konkreten Bedarf ermitteln und Einwänden gezielt begegnen?

Author

Christian Sickel (auth.)

Publisher

Dr. Th. Gabler Verlag

Published

1999

Language

DE

ISBN

9783409195881

Category

nonfiction

Subjects

Management, Business, Sales & Marketing