Can I read Pengaruh Kualitas Pelayanan pada Kepuasan Pelanggan ID Express on EtoBox?
Pengaruh Kualitas Pelayanan pada Kepuasan Pelanggan ID Express by MazarelLa Lay is a document available to read on EtoBox.
What is Pengaruh Kualitas Pelayanan pada Kepuasan Pelanggan ID Express about?
Studi ini menganalisis pengaruh harga dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan jasa pengiriman ID Express di Kota Lhokseumawe. Penelitian menggunakan 100 responden yang dipilih secara acak. Analisis data menggunakan regresi linier berganda menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pelanggan, sedangkan harga tidak berpengaruh signifikan.
- Author
- MazarelLa Lay
- Language
- ID