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Buenas Prácticas en Atención al Cliente Turístico by dao21 is a document available to read on EtoBox.

El documento presenta 10 buenas prácticas para mejorar la atención al cliente en una agencia de viajes: 1) Atención presencial cercana, 2) Atención a distancia rápida, 3) Integración de redes sociales, 4) Esforzarse por saber la respuesta si no se conoce, 5) Proporcionar información de soporte, 6) Gestionar quejas de forma positiva, 7) Ajustarse a las particularidades de cada cliente, 8) Explicar reservas de forma detallada, 9) Brindar apoyo durante el viaje

Author

dao21

Language

ES