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Desempeño Guia 4 0-Josefina Caamaño by legalycontable.sas is a document available to read on EtoBox.
El documento presenta una guía de aprendizaje para el curso de Atención al Cliente, incluyendo una matriz FODA que analiza las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas del área de servicio al cliente de una empresa. Se identifican fortalezas como un flujo de caja sólido y personal certificado, mientras que las debilidades incluyen la falta de capacitación y comunicación. Las oportunidades se centran en el crecimiento y la innovación, y las amenazas incluyen la competencia y el alza salarial.
- Author
- legalycontable.sas
- Language
- ES