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酒店管理信息系统 = Hotel management information system by 陆均良,沈华玉,朱照君,杨铭魁著, 陆均良.. [et al]著, 陆均良, 陆均良 ... [等] 著, 陆均良 is a book available to read on EtoBox.

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1 (p1): 第一章 酒店管理信息系统起源与酒店信息化 1 (p1-1): 第一节 酒店管理信息系统的起源 2 (p1-1-1): 一、酒店信息系统的产生背景 3 (p1-1-2): 二、酒店管理信息系统的起源 3 (p1-1-3): 三、酒店管理信息系统的特点 5 (p1-2): 第二节 酒店信息技术应用概况 5 (p1-2-1): 一、酒店信息技术的基本应用 9 (p1-2-2): 二、最新信息技术的扩展应用 15 (p1-3): 第三节 酒店信息化概述 15 (p1-3-1): 一、旅游信息化概述 18 (p1-3-2): 二、酒店信息化概念 20 (p1-3-3): 三、酒店信息化建设的内容 23 (p1-4): 第四节 信息技术和信息化对酒店经营的影响 23 (p1-4-1): 一、酒店的信息密集型特点及信息处理特点 26 (p1-4-2): 二、信息技术对酒店客户管理战略的影响 27 (p1-4-3): 三、信息技术与酒店业发展的相互影响 29 (p1-5): 第五节 酒店信息化的发展趋势 30 (p1-5-1): 一、酒店信息化建设存在的问题 32 (p1-5-2): 二、酒店信息化建设发展趋势 35 (p1-6): 案例分析与习题 35 (p1-6-1): 一、案例分析 39 (p1-6-2): 二、习题 41 (p2): 第二章 酒店管理信息系统概述 41 (p2-1): 第一节 信息与管理信息 41 (p2-1-1): 一、数据 42 (p2-1-2): 二、信息 47 (p2-2): 第二节 管理信息系统 47 (p2-2-1): 一、管理信息系统的概念 49 (p2-2-2): 二、管理信息系统的结构 52 (p2-2-3): 三、管理信息系统的作用 54 (p2-3): 第三节 酒店管理信息系统的基本概念 54 (p2-3-1): 一、酒店管理信息系统的概念 55 (p2-3-2): 二、酒店管理信息系统的特征 56 (p2-3-3): 三、酒店管理信息系统的作用 59 (p2-3-4): 四、酒店管理信息系统的结构 63 (p2-4): 第四节 酒店管理信息系统的应用类型 63 (p2-4-1): 一、酒店前台管理系统 67 (p2-4-2): 二、后台管理系统 69 (p2-4-3): 三、电子商务系统 70 (p2-4-4): 四、CRS系统 71 (p2-4-5): 五、GDS系统 72 (p2-5): 第五节 酒店管理信息系统的现状及趋势 72 (p2-5-1): 一、酒店管理信息系统的发展历程 74 (p2-5-2): 二、酒店管理信息系统的发展现状 79 (p2-5-3): 三、酒店管理信息系统的发展趋势 82 (p2-5-4): 四、酒店管理信息系统建设存在的问题及建议 85 (p2-6): 案例分析与习题 85

Author

陆均良,沈华玉,朱照君,杨铭魁著, 陆均良.. [et al]著, 陆均良, 陆均良 ... [等] 著, 陆均良

Publisher

北京:清华大学出版社

Published

2015

Language

ZH

ISBN

9787302392200