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What is Gestión Administrativa en Transporte BER-ER about?

El trabajo de investigación de Carmen Godoy analiza la gestión administrativa y su impacto en la calidad del servicio de la empresa de transporte Inversiones y Transporte BER-ER, C.A. en Maracay, Estado Aragua. Se identifican debilidades en la planificación y atención al cliente, proponiendo estrategias para optimizar la satisfacción del cliente. La metodología incluye encuestas a los colaboradores y se concluye que es necesario mejorar la calidad del servicio mediante recomendaciones específicas.

Author

dogocas

Language

ES