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Análisis de ERP y CRM en Empresas by yuasbago is a document available to read on EtoBox.

What is Análisis de ERP y CRM en Empresas about?

El documento describe los sistemas ERP y CRM. Explica que un ERP integra actividades como la planificación de producción, compras, inventario, proveedores y atención a clientes para mejorar la información y planeación en el proceso productivo. Un CRM se enfoca en estrategias centradas en el cliente para identificar y administrar las relaciones con los clientes más valiosos mediante una mejor interacción. También menciona los componentes clave de un sistema CRM como ventas, mercadeo, servicio al cliente y si

Author

yuasbago

Language

ES