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Introducción a la Calidad ISO 9001:2015 by anabel93riquelme is a document available to read on EtoBox.
What is Introducción a la Calidad ISO 9001:2015 about?
El documento presenta una introducción a la calidad en el contexto de un curso sobre Sistemas de Gestión de Calidad según la norma ISO 9001:2015, abordando la evolución del concepto de calidad a través de diferentes etapas históricas. Se destacan los principios fundamentales de gestión de calidad, como el enfoque al cliente, liderazgo, compromiso del personal, enfoque a procesos, mejora continua y toma de decisiones basada en evidencia. Además, se enfatiza la importancia de un Sistema de Gestión de la Calid
- Author
- anabel93riquelme
- Language
- ES