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人际关系与沟通技巧(附微课 第3版) by 龙璇 主编;黄琳 副主编;孙玉洁 副主编 is a book available to read on EtoBox.

What is 人际关系与沟通技巧(附微课 第3版) about?

本书以人际关系、人际交往、人际沟通过程为主线,逐一介绍了认识自我和他人、基本人际关系、互相交流的原因、互相交流的方法、人际沟通的技巧,以及职场中与同事、上司、下属、客户的沟通方法等内容。本书注重实践性教学,希望通过案例分析、游戏、情境训练帮助读者在“做中学,学中做”中将知识内化。本书配有课程标准、电子教案、电子课件、讲义、视频案例、文本案例、实训指导手册、各类题目参考答案、模拟试卷等教学/学习资料,索取方式参见附录中的“更新勘误表和配套资料索取示意图”。

Author

龙璇 主编;黄琳 副主编;孙玉洁 副主编

Publisher

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Language

ZH