Can I read Тренинг: Работа с возражениями в сервисе, переговорах, продажах on EtoBox?

Тренинг: Работа с возражениями в сервисе, переговорах, продажах is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is Тренинг: Работа с возражениями в сервисе, переговорах, продажах about?

М.: Акам, 2012. - 15 с. Целевая аудитория. - Для менеджеров, консультантов, сервис - инженеров Цель тренинга: Получение специальных навыков работы с возражениями Отработка навыков Программа тренинга: Работа с возражениями: Природа возражений. Природа потребностей. Потребность - скрытая, явная. Цель для консультанта: создать понимание, что такое потребность, что нужно знать о клиенте. Как вопросы задавать правильно. Работа с возражениями. Типология и виды возражений Этапы работы с возражением. Технология снятия возражения. Типичные возражения. Техники ответа на возражения. Уточняющие вопросы. Технология задавания вопросов. Типлогия вопросов: открытый, закрытый, альтернативный Техники активного слушания. Приемы активного слушания Рекомендации для консультантов

Who reads Тренинг: Работа с возражениями в сервисе, переговорах, продажах?

Language

RU

Category

nonfiction

Subjects

Business, Sales & Marketing