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What is Trabajo Tarea Academica about?

El artículo analiza cómo las redes sociales, específicamente Facebook y Twitter, pueden ser utilizadas como herramientas efectivas para la investigación de mercados, utilizando el caso de ADT Security Services en Chile. Se demuestra que el análisis de comentarios espontáneos permite obtener insights valiosos sobre las preocupaciones y comportamientos de los consumidores. La metodología netnográfica aplicada revela cambios culturales y guía el diseño de estrategias creativas y publicitarias.

Author

jdelgadoa232

Language

ES