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Perspektiven Des Dienstleistungsmarketing: Ansatzpunkte Für Forschung Und Praxis (fokus Dienstleistungsmarketing) by Univ.Ass.Mag.Dr. Claudia Klausegger (auth.), Prof. Dr. Dr. h.c. Werner Hans Engelhardt (eds.) is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is Perspektiven Des Dienstleistungsmarketing: Ansatzpunkte Für Forschung Und Praxis (fokus Dienstleistungsmarketing) about?

Der seit 1991 regelmäßig stattfindende Dienstleistungsmarketing-Workshop bietet Wissenschaftlern aus dem In- und Ausland Gelegenheit, eigene Forschungsergebnisse vorzustellen und die Resultate von Fachkollegen kennenzulernen, die an verwandten Themen arbeiten. Dieses Buch präsentiert die Beiträge des 5. Workshops, bei dem Fragen des Qualitätsmanagements, der Gestaltung von Geschäftsbeziehungen und der Kapazitätsplanung ebenso behandelt wurden wie Aspekte der Marktabgrenzung, des Conjoint Measurement und des Innovationsmanagements. Auch das industrielle Servicemarketing und der Themenkomplex der internen Dienstleistungen standen zur Diskussion.

Who reads Perspektiven Des Dienstleistungsmarketing: Ansatzpunkte Für Forschung Und Praxis (fokus Dienstleistungsmarketing)?

Author

Univ.Ass.Mag.Dr. Claudia Klausegger (auth.), Prof. Dr. Dr. h.c. Werner Hans Engelhardt (eds.)

Publisher

Deutscher Universitäts Verlag

Published

1998

Language

DE

ISBN

9783322977526

Category

nonfiction

Subjects

Science, Business, Management