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La communication de crise - 5e éd. (Communication licence (4)) by Libaert, Thierry is a nonfiction available to read on EtoBox.

What is La communication de crise - 5e éd. (Communication licence (4)) about?

Résolument orientée dans une perspective opérationnelle, cette 5e édition, entièrement mise à jour, est illustrée par plus d'une centaine d'exemples précis et actualisés (Gilets jaunes, Lubrizol, etc.), et présente : les caractéristiques principales de toute crise ; l'organisation de la gestion des crises ; la typologie des messages ; le rôle particulier des médias. Cet ouvrage met l'accent sur les tendances et les enjeux actuels à travers le rôle des réseaux sociaux, la place des rumeurs, des fake news et du bad buzz.Il présente également le rôle de la communication interne en situation de crise, ainsi que la réaction du consommateur et du citoyen.Thierry Libaert est professeur en sciences de l'information et de la communication. Il a enseigné à l'Université catholique de Louvain, au Celsa et à Sciences Po Paris. Il préside l'Académie des Controverses et de la Communication Sensible. Il est l'auteur de nombreux ouvrages sur la communication des organisations.

Who reads La communication de crise - 5e éd. (Communication licence (4))?

Author

Libaert, Thierry

Publisher

Dunod

Published

2020

Language

FR

ISBN

9782100805525

Category

nonfiction

Subjects

Marketing, Business, Social Science