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Guía ISO 10014: Enfoque al Cliente by juan milla is a document available to read on EtoBox.

La guía ISO 10014 provee directrices para que las organizaciones obtengan beneficios económicos y financieros mediante la aplicación efectiva de la gestión de calidad. Describe ocho principios de gestión clave y cómo integrarlos a través de un enfoque basado en procesos y mejora continua. También incluye una autoevaluación para identificar áreas de oportunidad y herramientas que pueden usarse para lograr una administración efectiva y obtener los beneficios deseados.

Author

juan milla

Language

ES