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Implantación de CRM en Telecomunicaciones by alfonso rafael ticona lecaros is a document available to read on EtoBox.

What is Implantación de CRM en Telecomunicaciones about?

Este documento propone la implementación de un sistema CRM integrado para una empresa de telecomunicaciones. El sistema integraría módulos de ventas, gestión de pedidos, marketing, atención al cliente, facturación y otros a través de varios sistemas como Vantive, TelcoCare, SelfCare y Arbor/BP. El objetivo es mejorar los procesos comerciales, la atención al cliente y la facturación a través de una solución integrada.

Author

alfonso rafael ticona lecaros

Language

ES