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Resumen de Gestión Comercial y Marketing by Amelie Rose is a document available to read on EtoBox.

El documento presenta un resumen de la unidad 4 del Diplomado en administración de empresas, enfocándose en la gestión comercial y la operación logística. Se destacan la importancia de la atención al cliente, la personalización del servicio, y la necesidad de un enfoque orientado al cliente en todas las áreas de la empresa. Además, se aborda el desarrollo de un plan de marketing y la gestión de reclamaciones como herramientas para mejorar la calidad del servicio y aumentar las ventas.

Author

Amelie Rose

Language

ES