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Mejora Tu Capacidad de Escucha Activa by Gabriela Navarro is a document available to read on EtoBox.

What is Mejora Tu Capacidad de Escucha Activa about?

La escucha activa es una habilidad comunicativa importante que requiere enfocarse completamente en el mensaje del hablante para comprender no solo sus palabras sino también sus emociones e intenciones. Aunque es difícil de aprender, trae beneficios como mejorar las relaciones, la empatía y la resolución de conflictos. Se trata de un proceso activo que implica evitar distracciones, hacer preguntas y dar señales verbales y no verbales de comprensión.

Author

Gabriela Navarro

Language

ES