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Mejora del Servicio al Ciudadano en Entidades Públicas by Jaime Andres Manrique Betancur is a document available to read on EtoBox.

What is Mejora del Servicio al Ciudadano en Entidades Públicas about?

El documento presenta los atributos básicos que deben adoptar las entidades públicas para mejorar la gestión del servicio al ciudadano, enfatizando en la importancia de una política pública que garantice la calidad, transparencia y eficiencia en la atención. Se detallan los fundamentos, características y componentes necesarios para implementar esta política, incluyendo la mejora de procesos internos y la atención directa a la ciudadanía. Además, se subraya la necesidad de fortalecer la gestión del talento h

Author

Jaime Andres Manrique Betancur

Language

ES