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医疗纠纷调解 : 纠纷管理的理论与技能 by (日)和田仁孝,(日)中西淑美著, 和田仁孝, 中西淑美著 , 晏英译, 晏英, Zhong xi shu mei, Yan ying, 和田仁孝, 中西淑美, (日) 和田仁孝 is a book available to read on EtoBox.

What is 医疗纠纷调解 : 纠纷管理的理论与技能 about?

1 (p1): 第一章 什么是医疗纠纷调解 2 (p1-1): 第一节 医疗纠纷调解的定义 8 (p1-2): 第二节 医疗纠纷调解的各项前提 15 (p1-3): 第三节 医疗事故与医疗纠纷调解 21 (p1-4): 第四节 医疗纠纷调解的应用场合 26 (p1-5): 第五节 医疗机构中对话文化的形成与医疗纠纷调解 28 (p1-6): 第六节 医疗安全的启示 33 (p2): 第二章 医疗纠纷调解的理论背景和构造 34 (p2-1): 第一节 纠纷与纠纷管理 37 (p2-2): 第二节 不同类型的调解 46 (p2-3): 第三节 基于叙事研究的医疗纠纷调解 63 (p2-4): 第四节 医疗纠纷调解的方向性及流程 77 (p3): 第三章 医疗纠纷调解技能 78 (p3-1): 第一节 医疗纠纷调解员的行为方式之要点 84 (p3-2): 第二节 医疗纠纷调解技能全貌 93 (p3-3): 第三节 察知技能——对认知构造的把握和发现引起认知构造发生变化的路径 117 (p3-4): 第四节 激励技能(倾听技能)——倾听与信赖关系的构建 138 (p3-5): 第五节 促进对话的技能 146 (p3-6): 第六节 对话顺利进行的技能 152 (p3-7): 第七节 问题总结 155 (p4): 第四章 医疗纠纷调解和角色扮演 156 (p4-1): 第一节 自我调解 174 (p4-2): 第二节 现场应对医疗纠纷调解 191 (p4-3): 第三节 专业医疗纠纷调解员担任的医疗纠纷调解 203 (p5): 附录 事例的解答与说明 220 (p6): 参考文献 221 (p7): 后记 223 (p8): 著者、译者简介 Ben shu xiang xi jie shao le yi liao jiu fen diao jie de han yi ji qi li lun bei jing, Bing zhong dian jiang jie le jin xing yi liao jiu fen diao jie de ge zhong ji neng he fang fa, Tong shi jie he yi xie ju ti de shi li jin xing fen xi, Yi li lun jie he shi ji de fang fa shi du zhe geng hao di zhang wo yi liao jiu fen diao jie de li lun zhi shi he shi yong ji neng 本书详细介绍了医疗纠纷调解的含义及其理论背景, 并重点讲解了进行医疗纠纷调解的各种技能和方法, 同时结合一些具体的事例进行分析, 以理论结合实际的方法使读者更好地掌握医疗纠纷调解的理论知识和实用技能

Author

(日)和田仁孝,(日)中西淑美著, 和田仁孝, 中西淑美著 , 晏英译, 晏英, Zhong xi shu mei, Yan ying, 和田仁孝, 中西淑美, (日) 和田仁孝

Publisher

广州:暨南大学出版社

Published

2013

Language

ZH

ISBN

9787566805744