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Egp5 Transkript by Adam Chocholáč is a document available to read on EtoBox.

Das Dokument diskutiert den Begriff "Servicewüste Deutschland", der beschreibt, dass es in Deutschland an Service und Freundlichkeit in Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen mangelt. Der Begriff wurde bereits 1995 geprägt und beschreibt immer noch ein deutsches Selbstverständnis. Ausländische Besucher, insbesondere aus den USA, sind oft schockiert über den mangelnden Service in Deutschland. Verschiedene Beispiele verdeutlichen Probleme beim Einkaufen oder der Kommunikation mit Angestellten.

Author

Adam Chocholáč

Language

DE