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KPI para E-commerce no Retalho by ailtonjep1443 is a document available to read on EtoBox.

What is KPI para E-commerce no Retalho about?

Este documento discute os indicadores-chave de desempenho (KPI) para o controlo e tomada de decisão em negócios de comércio eletrónico, com foco no retalho. Apresenta os KPI mais importantes para avaliar o desempenho de vendas, marketing, clientes e serviço ao cliente. Também discute sistemas de informação, gestão e qualidade dos dados, e a importância da avaliação do desempenho para a gestão. O estudo baseia-se numa investigação realizada numa empresa de retalho portuguesa

Author

ailtonjep1443

Language

PT