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市场营销管理规程 by 许兴臣编写, 许兴臣, 唐苏明, 刘尔夫, 许兴臣编写, 许兴臣 is a book available to read on EtoBox.

What is 市场营销管理规程 about?

1 (p1): 第一章 市场营销部概述 1 (p2): 第一节 部门概述 1 (p3): 一、部门概述 1 (p4): 二、组织机构 2 (p5): 三、岗位设置 2 (p6): (一)中型酒店(拥有约400间客房的酒店) 2 (p7): (二)小型酒店(拥有约200或200间以下客房的酒店) 2 (p8): 第二节 岗位职责 2 (p9): 一、市场营销总监 4 (p10): 二、总监秘书 5 (p11): 第三节 管理人员考评体系 5 (p12): 一、考评宗旨 6 (p13): 二、考评对象 6 (p14): 三、考评内容 6 (p15): 四、考评办法 7 (p16): 五、考评程序 8 (p17): 六、考评要求 9 (p18): 七、附表 9 (p19): 表一 市场营销部管理人员考评内容及标准 15 (p20): 表二 年 季度市场营销总监经营指标考评表 16 (p21): 表三 年 季度销售部经理经营指标考评表 17 (p22): 表四 年 季度公关部经理经营指标考评表 18 (p23): 表五 年 第 季度管理人员综合考评表 19 (p24): 表六 年管理人员年度考评表 20 (p25): 第二章 销售部 20 (p26): 第一节 部门概述 20 (p27): 一、部门概述 20 (p28): 二、组织机构 21 (p29): 三、岗位设置 21 (p30): 第二节 岗位职责 21 (p31): 一、销售部经理 23 (p32): 二、高级销售经理 24 (p33): 三、销售经理 25 (p34): 四、销售部秘书 26 (p35): 第三节 业务流程 26 (p36): 一、销售访问 27 (p37): 二、开发新客户 28 (p38): 三、电话销售 29 (p39): 四、现场介绍酒店服务设施 30 (p40): 五、旅游团队预订与接待 31 (p41): 六、商务客人预订与接待 32 (p42): 七、长住客户签约与服务 33 (p43): 八、长住客户退/续租 34 (p44): 九、发展商务合约客户 35 (p45): 十、“VIP”团接待 36 (p46): 第四节 服务程序 36 (p47): 一、销售访问 38 (p48): 二、开发新客户 38 (p49): 附:五访进程对比 39 (p50): 三、电话销售 40 (p51): 四、现场介绍酒店服务设施 41 (p52): 五、团队预订 41 (p53): 六、团队接待 42 (p54): 七、会议服务 43 (p55): 八、“VIP”等级和接待规格 44 (p56): 九、“VIP”团接待 45 (p57): 十、商务散客预订 46 (p58): 十一、发展商务合约客户 47 (p59): 十二、长住客户签约与服务 47 (p60): 十三、长住客户退房 4

Author

许兴臣编写, 许兴臣, 唐苏明, 刘尔夫, 许兴臣编写, 许兴臣

Publisher

北京:经济科学出版社

Published

2000

Language

ZH

ISBN

9787505822597