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旅游交际礼仪 by 陆永庆,王春林,郑旭华编著, 陆永庆, 王春林, 郑旭华编著, 陆永庆, 王春林, 郑旭华 is a book available to read on EtoBox.

What is 旅游交际礼仪 about?

1 (p1): 第1章 绪论 1 (p1-1): 学习目标 2 (p1-2): 1.1 礼的基本概念 5 (p1-3): 1.2 礼的起源与发展 9 (p1-4): 1.3 礼仪的功能、原则和特征 11 (p1-5): 1.4 礼仪的性质、作用和意义 15 (p1-6): 1.5 文明礼貌修养的养成途径 17 (p1-7): 本章小结 17 (p1-8): 主要概念和观念 18 (p1-9): 基本训练 18 (p1-10): 观念应用 20 (p2): 第2章 旅游接待人员的基本礼仪 20 (p2-1): 学习目标 21 (p2-2): 2.1 服饰仪容礼仪 30 (p2-3): 2.2 言谈举止礼仪 40 (p2-4): 2.3 社会交往礼仪 52 (p2-5): 本章小结 53 (p2-6): 主要概念和观念 53 (p2-7): 基本训练 54 (p2-8): 观念应用 56 (p3): 第3章 旅游行业主要岗位接待礼仪 56 (p3-1): 学习目标 56 (p3-2): 3.1 概述 57 (p3-3): 3.2 饭店前厅接待礼仪 60 (p3-4): 3.3 饭店总台接待礼仪 65 (p3-5): 3.4 饭店客房接待礼仪 70 (p3-6): 3.5 饭店餐厅接待礼仪 76 (p3-7): 3.6 饭店酒吧接待礼仪 78 (p3-8): 3.7 饭店康乐服务接待礼仪 79 (p3-9): 3.8 饭店商场服务接待礼仪 83 (p3-10): 3.9 旅行社服务接待礼仪 85 (p3-11): 3.10 旅游车队服务接待礼仪 87 (p3-12): 本章小结 87 (p3-13): 主要概念和观念 87 (p3-14): 基本训练 88 (p3-15): 观念应用 90 (p4): 第4章 会展服务礼仪 90 (p4-1): 学习目标 91 (p4-2): 4.1 会展服务概述 97 (p4-3): 4.2 会展场所的设计、装饰和布置 109 (p4-4): 4.3 会展服务礼仪 120 (p4-5): 本章小结 120 (p4-6): 主要概念和观念 121 (p4-7): 基本训练 121 (p4-8): 观念应用 123 (p5): 第5章 国际交往礼仪 123 (p5-1): 学习目标 124 (p5-2): 5.1 迎送 129 (p5-3): 5.2 会见、会谈、签字 131 (p5-4): 5.3 宴请 144 (p5-5): 5.4 文艺晚会与参观游览 146 (p5-6): 5.5 礼宾次序和国旗悬挂法 150 (p5-7): 本章小结 150 (p5-8): 主要概念和观念 150 (p5-9): 基本训练 151 (p5-10): 观念应用 152 (p6): 第6章 宗教礼仪 152 (p6-1): 学习目标 152 (

Author

陆永庆,王春林,郑旭华编著, 陆永庆, 王春林, 郑旭华编著, 陆永庆, 王春林, 郑旭华

Publisher

沈阳:东北财经大学出版社

Published

2010

Language

ZH

ISBN

9787565400827