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走出困境 : 企业危机管理 by 李春波著, 李春波 (1967-), 李春波, 1967-, 李春波著, 李春波 is a book available to read on EtoBox.

What is 走出困境 : 企业危机管理 about?

3 (p1): 第一篇 理论介绍篇3 (p1-1): 第一章 企业危机管理理论的形成与发展3 (p1-1-1): 第一节 企业危机管理的内涵33 (p1-1-2): 第二节 企业危机管理理论的形成35 (p1-1-3): 第三节 企业危机管理理论的演变43 (p1-2): 第二章 企业危机管理理论体系44 (p1-2-1): 第一节 企业危机管理的技术学派53 (p1-2-2): 第二节 企业危机管理的过程学派60 (p1-2-3): 第三节 企业危机管理的职能学派73 (p2): 第二篇 问题剖析篇73 (p2-1): 第三章 企业危机产生的根源73 (p2-1-1): 第一节 管理不善90 (p2-1-2): 第二节 组织混乱104 (p2-1-3): 第三节 营销问题111 (p2-1-4): 第四节 缺乏诚信121 (p2-1-5): 第五节 缺乏危机意识125 (p2-1-6): 第六节 外部环境的变化141 (p3): 第三篇 危机管理篇141 (p3-1): 第四章 防范:企业危机预警141 (p3-1-1): 第一节 树立危机意识145 (p3-1-2): 第二节 建立企业危机预警机制155 (p3-1-3): 第三节 制订企业危机管理计划160 (p3-2): 第五章 重生:企业危机转机战略160 (p3-2-1): 第一节 企业危机转机战略的原则165 (p3-2-2): 第二节 转机战略191 (p3-2-3): 第三节 战略实施的保障223 (p4): 第四篇 实践篇223 (p4-1): 第六章 典型危机管理实践剖析223 (p4-1-1): 第一节 危机公关235 (p4-1-2): 第二节 明星代言危机248 (p4-1-3): 第三节 傲慢对待顾客投诉257 (p5): 参考文献 本书主要介绍企业危机理论的形成和发展过程,分析企业危机产生的机理和企业危机的类型,以及各种危机对企业的影响,剖析企业危机产生的根源,以此挖掘企业危机处理的方法和手段,最后介绍企业摆脱危机的战略 本书分为理论介绍, 问题剖析, 危机管理, 实践四篇, 介绍了企业危机管理理论的形成与发展, 企业危机产生的根源, 典型危机管理实践剖析等内容

Author

李春波著, 李春波 (1967-), 李春波, 1967-, 李春波著, 李春波

Publisher

哈尔滨:黑龙江大学出版社

Published

2014

Language

ZH

ISBN

9787811297317