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7 Principios de Gestión de Calidad by jorge luis cobeñas saldarriaga is a document available to read on EtoBox.

What is 7 Principios de Gestión de Calidad about?

El documento describe los 7 principios de gestión de la calidad, incluyendo enfocarse en el cliente, liderazgo, compromiso de las personas, enfoque basado en procesos, mejora continua, toma de decisiones informadas y gestión de relaciones. También describe las etapas para la implementación de un sistema de gestión de calidad ISO 9001, como análisis de la situación actual, mapeo de procesos, documentación y capacitación. El objetivo general es lograr la satisfacción del cliente a través de la mejora continua

Author

jorge luis cobeñas saldarriaga

Language

ES