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营销5.0:后互联网时代的企业战略营销模式 by 胡兴民 is a work of fiction available to read on EtoBox.

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推荐序(一) I 4 推荐序(二) II 5 推荐序(三) IV 7 推荐序(四) VI 9 推荐序(五) VIII 11 自序 IX 12 第1部分 营销5.0的缘起 1 21 第1章 营销1.0到营销5.0的发展路径 1 21 1.1营销1.0——产品导向的4P时代 2 22 1.2 营销2.0——客户导向的4C时代 3 23 1.3 营销3.0——客户关系管理的4R时代 4 24 1.4 营销4.0——多渠道整合营销的时代 5 25 1.5营销5.0——私域流量的时代 6 26 1.6本章小结 8 28 第2章 营销丛林带来的困境 9 29 2.1什么是营销丛林 9 29 2.2 CTMO取代了传统CMO的岗位 11 32 2.3传统营销理论的不足 12 33 2.4后互联网时代对营销的要求 13 34 2.5本书体系框架 15 36 2.6本章小结 18 39 第3章 基本商业范式的改变 19 41 3.1传统商业逻辑是在垒砖头 19 41 3.2现代企业应该用“数人头”的商业范式取代“垒砖头” 22 44 3.3数人头首先要将客户转为“会员” 23 45 3.4会员是企业与客户对价值交换的双向意思表示 25 47 3.5数人头就是要将会员分级管理 26 48 3.6会员不仅要分级,还要分群 27 50 3.7数人头是经营会员的“进”“活”“粘”“值”“荐”全生命周期 28 51 3.8会员是私域流量关注的核心对象 30 53 3.9本章小结 30 54 第4章 客户全生命周期的深度整合营销框架 32 55 4.1如何经营客户全生命周期 33 55 4.2过程与方法深度整合的框架 34 57 4.3 CIDR模型的应用场景 43 66 4.4 本章小结 46 69 第2部分 会员大数据 47 71 第5章 会员体系与制度设计 48 73 5.1企业为什么需要会员制度 48 73 5.2如何设计一套好的会员制度 49 74 5.3玩转积分 51 77 5.4会员福利一定得花钱吗? 54 80 5.5良好会员制度的六个评估原则 56 82 5.6企业会员活跃与否的决定因素 58 84 5.7激活会员的三阶段战役 58 85 5.8 会员持续运营就是打造私域流量 61 88 5.9付费会员是客户忠诚的战略核武器 62 89 5.10本章小结 64 91 第6章 客户联系管理四大类型框架 65 92 6.1客户联系管理的四大类型 65 92 6.2传统大数据CRM

Who reads 营销5.0:后互联网时代的企业战略营销模式?

Author

胡兴民

Publisher

中欧经管图书

Published

2020

Language

ZH

Category

work of fiction