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麦肯锡商务沟通与文案写作 = Mckinsey business communication and text writing by 戚风编著, 戚风, author is a book available to read on EtoBox.
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4 (p1): 上篇 麦肯锡商务沟通:以简洁为标,以高效为准4 (p1-1): 第一章 商务沟通,赢得竞争的关键因素4 (p1-1-1): 商务沟通:麦肯锡咨询的关键力8 (p1-1-2): 高情商是商务沟通的第一法则11 (p1-1-3): 麦肯锡有效沟通的三个基本原则14 (p1-1-4): 用“七个C”方案提高沟通力19 (p1-1-5): 电梯法则:商务沟通必须有高效率24 (p1-2): 第二章 麦肯锡沟通前提:先弄清问题是什么24 (p1-2-1): 界定问题是商务沟通的第一步28 (p1-2-2): 利用情绪,预先制定沟通策略32 (p1-2-3): 不要落入主观认知的陷阱里35 (p1-2-4): 麦肯锡头脑风暴法:以矛盾激发思维39 (p1-2-5): 麦肯锡MECE分析法:不放过任何一种可能44 (p1-3): 第三章 麦肯锡心理战:商务沟通就是一场心理博弈44 (p1-3-1): 商务沟通是心与心之间的博弈47 (p1-3-2): 学会倾听,让对方主动说51 (p1-3-3): 弦外之音才是对方真正想说的55 (p1-3-4): 摸清对方的底牌以后再开口58 (p1-3-5): 必要时用沉默代替语言62 (p1-4): 第四章 制订沟通计划:每一句话都要有理有据62 (p1-4-1): 给沟通计划设置一个小目标65 (p1-4-2): 用关键驱动点推进商务沟通68 (p1-4-3): 解决方案必须提及风险72 (p1-4-4): 不要接受对方的第一次报价76 (p1-5): 第五章 用逻辑树分析法增强沟通的效果76 (p1-5-1): 用逻辑树分析法分析问题80 (p1-5-2): 麦肯锡的三种逻辑树分析法84 (p1-5-3): 按照逻辑思维解决沟通问题88 (p1-5-4): 最常用的五步逻辑沟通法94 (p1-6): 第六章 麦肯锡谈判:于困境中扭转危机94 (p1-6-1): 谈判是一场信息战98 (p1-6-2): 深度分析数据,提高谈判力102 (p1-6-3): 时刻围绕利益共同点来谈判106 (p1-6-4): BATNA方案:谈判破裂时的备用选项112 (p2): 下篇 麦肯锡文案写作:合乎逻辑,才能解决问题112 (p2-1): 第七章 麦肯锡的文案建立在信息之上112 (p2-1-1): 文案创作前的准备工作115 (p2-1-2): 甄别资料,筛选出最核心的信息119 (p2-1-3): 客户的诉求决定了文案的主题123 (p2-1-4): 从客户的角度去写文案127 (p2-1-5): 文案创作必须考虑的各种元素132 (p2-2): 第八章 麦肯锡文案的核心是逻辑132 (p2-2-1): 逻辑清晰是文案写作的黄金法则137 (p2-2-2): 文案写作的三个逻辑要点142 (p2-2-3): 金字塔原理:文
- Author
- 戚风编著, 戚风, author
- Publisher
- 天津:天津科学技术出版社
- Published
- 2019
- Language
- ZH
- ISBN
- 9787557661199
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