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What is Gestión de Operaciones: Conceptos Clave y Evolución about?

La gestión de operaciones implica la combinación y transformación controlada de recursos para añadir valor en un sistema definido, donde los gerentes son responsables de procesar insumos en productos. Se distingue entre personalización masiva, que adapta productos a necesidades específicas del cliente, y producción en masa, que produce grandes cantidades de productos estandarizados. A lo largo de la evolución, la gestión de operaciones ha incorporado herramientas y técnicas como TQM y JIT, y ha sido influen

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ES