Can I read 用户体验可视化指南 on EtoBox?

用户体验可视化指南 by 【美】James Kalbach is a book available to read on EtoBox.

What is 用户体验可视化指南 about?

第一部分,作者阐明了用户体验可视化的基础和价值,以及如何赋能企业和组织的战略规划。我们通过可视化方式将视野放的更宽,来帮助我们去重新审视所面临竞争者、重新审视技术发展对企业的影响,重新构建更适应未来用户需求和技术趋势的组织结构,进而有效避免“战略短视”。 第二部分,提供了用户体验可视化的实践指南,详细讲解了用户体验可视化的四个迭代步骤:启动,调研,解释和一致。这部分中,作者提供了具有指导意义的案例和建议,以及在每个环节中要如何用最大化户体验可视化图表的价值——比如,绘制体验的过程中一定要让利益相关方和团队成员加入进来,能及时获得反馈,促进交流,最终达成一致。 第三部分,详细介绍了几个关键类型的图表绘制。作者介绍和讨论这些图表原型的相关方法,以便于我们了解绘制图表的来龙去脉。作者通过生动有趣的案例分析,从服务蓝图、用户旅程地图、心智模型图,以及空间地图和生态模型系统等不同方面,为我们提供了一份可直接上手的实用指南。

Author

【美】James Kalbach

Publisher

人民邮电出版社

Language

ZH