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封面 1 前言 3 目录 6 第一章 读笑话,谈人才选拔 12 没拔毛之前是狮子——素质冰山模型 12 信封里面的秘密——情景模拟面试法 14 看大门的守门员——STAR原则面试法 16 离得越远越好——案例面试法 17 兔子的求职历程——“投射效应”的影响 19 天堂与地狱——现实工作预览的重要性 23 轧狗还是轧人——霍布森选择对人才选拔的影响 25 人才难得——乔布斯法则:网罗一流人才 26 不是洗澡堂——玻璃天花板效应:为女员工提供平等的机会 28 重金买骨——海潮效应:建立吸引人才的企业文化 30 第二章 读笑话 谈用人之道 32 新来的狮子——蘑菇管理定律:为新员工提供表现机会 32 人尽其才——德尼摩定律:量才而用 34 什么是胆量——托利得定理:大度容人 36 戴高乐的困惑——任用具有“野鸭精神”的员工 37 一个修脚踏车的——刻板效应与用人误差 38 最大的发现——韦尔奇原则:选择适当的人 40 神奇的猪——梅考克法则:管理是严肃的爱 41 会说话的狗——能者如何多劳 43 人尽其能——善于用人之短 45 第三章 读笑话,谈育人之道 47 猫价浮动——大荣法则:企业的发展离不开人才的培养 47 应征门卫——通过培训提升员工的胜任素质 49 牧师与司机——以“经纪人”的理念培育员工 50 学 费——建立学习型组织 52 勤奋工作也是错吗——如何收回培训投资 54 第四章 读笑话,谈管人之道 56 魔鬼的样子——磁力法则:高压手段会招到抵制和报复 56 严禁请假通知书——柔性管理法则 58 为“亲爱的”付钱——感情管理 60 报复上司——蓝斯登原则:一定要保持梯子的整洁 62 比 赛——完全了解事实真相的必要性 63 出师不利——跨文化管理 64 经理的心愿——变革前为员工预热 66 第五章 读笑话,谈绩效考核 68 加 薪——什么是绩效考核 68 黑人的三个愿望——让员工知晓绩效目标 69 土拨鼠的去处——如何防止目标置换 71 三人评画——“360度绩效评估” 72 迟到的感悟——年度绩效评估的滞后性 74 疯子的聪明——避免“恶魔效应” 75 话厘子——绩效考核容易出现的九个误差 77 食品店的胖老板——定势效应对绩效考核的影响 79 割草的男孩——反馈效应:把考核结果反馈给员工 82 不可能的事情——欧弗斯托原则:注重沟通的开始 84 医生的嘱咐——避免绩效沟通的言不及义 86 车 祸——对低绩效员工不宜心软 88 第六章 读笑话,谈薪酬管理 90 开玩笑——全面薪酬战略 90 为什么不干掉他?——避免薪酬管理的“格雷欣法则” 91 犹太老人的高招——德西效应:重视外在报酬,兼顾内在报酬 93 以牙还牙——低薪策略的双输性 95 加薪纪念——发挥薪酬的激励效用 96 私 事——薪酬:不能说的秘密? 98 第七章

Author

鲁克德

Language

ZH