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Evaluación del Desempeño en ISO 9001 by FRANCISCOJAVIER is a document available to read on EtoBox.

What is Evaluación del Desempeño en ISO 9001 about?

El capítulo 9 de la norma ISO 9001:2015 establece los requisitos para evaluar el desempeño del Sistema de Gestión de la Calidad (SGC), enfocándose en la medición de la satisfacción del cliente y la eficacia de los procesos. Se enfatiza la importancia de las auditorías internas y la revisión por la dirección para asegurar la mejora continua y la alineación con los objetivos estratégicos. El capítulo 10 complementa este enfoque al detallar acciones planificadas para mejorar productos, servicios y procesos, pr

Author

FRANCISCOJAVIER

Language

ES