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Perspectiva del Cliente y su Importancia by Nallely Posadas is a document available to read on EtoBox.
La perspectiva del consumidor analiza las actitudes y confianza de los consumidores sobre la economía, mientras que la perspectiva del cliente permite a las empresas medir la satisfacción, fidelidad y rentabilidad de los clientes. Ambas perspectivas son importantes para comprender las necesidades y comportamientos de los consumidores/clientes.
- Author
- Nallely Posadas
- Language
- ES