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饭店服务礼仪训练手册 by 栗书河主编, 栗书河主编, 栗书河 is a book available to read on EtoBox.

What is 饭店服务礼仪训练手册 about?

2 (p1): 公共礼仪篇 2 (p2): 第一单元 见面时常用礼节 3 (p3): 模块1 练习介绍 3 (p4): 训练提示 3 (p5): 训练1:练习自我介绍 5 (p6): 训练2:练习介绍他人 6 (p7): 训练3:练习他人介绍 7 (p8): 训练指导 8 (p9): 模块2 练习握手 8 (p10): 训练提示 8 (p11): 训练1:知道不同握手手势的含义 9 (p12): 训练2:熟悉握手的顺序 10 (p13): 训练3:知道握手的禁忌 11 (p14): 训练4:练习平等式握手 11 (p15): 训练5:练习手拍手式握手 12 (p16): 训练6:练习上拍肩式握手 13 (p17): 训练指导 14 (p18): 模块3 练习鞠躬 14 (p19): 训练提示 14 (p20): 训练1:掌握鞠躬的要领 14 (p21): 训练2:掌握鞠躬的角度 15 (p22): 训练3:掌握鞠躬的礼节 16 (p23): 训练4:熟悉鞠躬禁忌 16 (p24): 训练指导 17 (p25): 模块4 练习致意 17 (p26): 训练提示 17 (p27): 训练1:了解致意注意事项 18 (p28): 训练2:练习微笑致意 18 (p29): 训练3:练习起立致意 19 (p30): 训练4:练习举手致意 19 (p31): 训练5:练习点头致意 20 (p32): 训练6:练习欠身致意 21 (p33): 训练指导 22 (p34): 模块5 练习交换名片 22 (p35): 训练提示 22 (p36): 训练1:练习递赠名片 23 (p37): 训练2:练习接收名片 23 (p38): 训练3:掌握接送名片注意事项 24 (p39): 训练指导 25 (p40): 轻松时刻 25 (p41): 单元重点回顾 25 (p42): 心得与体会 26 (p43): 练习指导 26 (p44): 请你分析 28 (p45): 自我评估 29 (p46): 第二单元 电信礼仪 31 (p47): 模块1 练习接打电话 31 (p48): 训练提示 31 (p49): 训练1:练习打电话 33 (p50): 训练2:练习接电话 35 (p51): 训练指导 37 (p52): 模块2 学习收发传真和电子邮件礼仪 37 (p53): 训练提示 37 (p54): 训练1:学习收发传真礼仪 38 (p55): 训练2:学习收发电子邮件礼仪 39 (p56): 训练指导 39 (p57): 单元重点回顾 40 (p58): 心得与体会 40 (p59): 练习指导 40 (p60): 请你分析 42 (p61): 自我评估 43 (p62): 第三单元 仪态 45 (p63): 模块1 训练典雅的站姿 45 (p64): 训练提示 45 (p65):

Author

栗书河主编, 栗书河主编, 栗书河

Publisher

北京:旅游教育出版社

Published

2006

Language

ZH

ISBN

9787563713837