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家政人员 培训与管理 家政服务公司规范教程36讲 by 漆洁主编, Zhu ping, wang chun jian, 齐慧晗, 张向东编著, 齐慧晗, 张向东, Hu yu ling., Xu man, 胡玉玲, 徐曼编著, 胡玉玲, 徐曼, 周荣, 丁丁编著, 周荣, 丁丁, 于建, 齐强 is a book available to read on EtoBox.

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5 (p1): 第一部分 做一名优秀的家庭服务员 5 (p1-1): 第一章 保姆礼仪仪表 5 (p1-1-1): 第一节 素质 5 (p1-1-1-1): 职业保姆应具备的三大素质 6 (p1-1-1-2): 做一个心理健康的职业保姆 8 (p1-1-1-3): 职业保姆健康生活的三要素 10 (p1-1-2): 第二节 仪表 10 (p1-1-2-1): 职业保姆的仪表要求 11 (p1-1-2-2): 职业保姆的着装要求 13 (p1-1-2-3): 养成三种得体姿态 16 (p1-1-2-4): 使用四种体态语言 18 (p1-1-2-5): 避免八种错误手势 19 (p1-1-3): 第三节 礼仪 19 (p1-1-3-1): 保姆入座礼仪 20 (p1-1-3-2): 保姆离座礼仪 21 (p1-1-3-3): 保姆用餐礼仪 21 (p1-1-3-4): 准备茶饮的方法 22 (p1-1-3-5): 正确手持物品 23 (p1-1-3-6): 递接物品的方法 24 (p1-1-3-7): 接打电话的礼仪 26 (p1-1-3-8): 真诚地向人致谢 26 (p1-1-3-9): 与人打招呼的礼仪与学问 27 (p1-1-3-10): 公共场合的社交礼仪 28 (p1-1-3-11): 观看演出须知的礼仪 29 (p1-1-4): 第四节 交际 29 (p1-1-4-1): 保姆与人交流的技巧 32 (p1-1-4-2): 学会与雇主家的成员相处 33 (p1-1-4-3): 请求他人帮助 33 (p1-1-4-4): 真诚道歉的艺术 34 (p1-1-4-5): 直面工作中的失误 35 (p1-1-4-6): 学会处理人际关系 36 (p1-1-4-7): 招待客人的学问 38 (p1-1-4-8): 与邻居友好相处的秘密 39 (p1-1-4-9): 外出做客的学问 43 (p1-2): 第二章 保姆购物常识 43 (p1-2-1): 第一节 购物基本常识 43 (p1-2-1-1): 文明购物好风尚 45 (p1-2-1-2): 预购商品的常识 46 (p1-2-1-3): 购物地点的禁忌 47 (p1-2-1-4): 购物要注意质量 51 (p1-2-1-5): 购货时应做比较 53 (p1-2-1-6): 买商品时要精挑细选 55 (p1-2-1-7): 识别不正当的经营行为 56 (p1-2-1-8): 识别“打托”的欺骗手段 58 (p1-2-2): 第二节 购买蔬菜肉鱼的小窍门 58 (p1-2-2-1): 选购海鲜的技巧 61 (p1-2-2-2): 挑选活鱼的技巧 62 (p1-2-2-3): 对污染鱼的鉴别 62 (p1-2-2-4): 识别劣质肉禽蛋品的方法 63 (p1-2-2-5): 选购肉食的窍门 65 (p1-2-2

Author

漆洁主编, Zhu ping, wang chun jian, 齐慧晗, 张向东编著, 齐慧晗, 张向东, Hu yu ling., Xu man, 胡玉玲, 徐曼编著, 胡玉玲, 徐曼, 周荣, 丁丁编著, 周荣, 丁丁, 于建, 齐强

Publisher

北京:中华工商联合出版社

Published

2004

Language

ZH

ISBN

9787801007537