About this document
Evaluasi Kinerja Layanan Berkualitas by ScribdTranslations is a document available to read on EtoBox.
Dokumen ini menggambarkan prosedur untuk mengevaluasi kinerja dan kualitas layanan dari sebuah pencucian mobil melalui pengukuran indikator, survei kepuasan pelanggan, analisis keluhan, dan audit internal. Termasuk metode untuk mengukur kepuasan pelanggan, menganalisis data yang dikumpulkan, melakukan audit internal sesuai dengan program tahunan, dan mengkomunikasikan temuan serta rekomendasi yang diidentifikasi melalui laporan dan rapat pembukaan serta penutupan.
- Author
- ScribdTranslations
- Language
- ID