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Conceptos Calidad Total by Omar Leal Marroquín is a document available to read on EtoBox.

What is Conceptos Calidad Total about?

El documento presenta los conceptos básicos de calidad total, enfatizando la importancia de la orientación al cliente, el control de procesos y la acción preventiva. Se destaca la necesidad de trabajar en las actividades vitales que satisfacen al cliente y el compromiso de todos los colaboradores en la mejora continua. Además, se subraya la relevancia del respeto por las personas y la toma de decisiones basadas en datos.

Author

Omar Leal Marroquín

Language

ES