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Indicadores de la Norma ISO 9001 by TERESITA DE JESUS PEREZ CORDOVA is a document available to read on EtoBox.

Este documento presenta un plan de actividades para un curso sobre la norma ISO 9001. El plan incluye 10 secciones que cubren el alcance, referencias normativas, liderazgo, planificación, operaciones, evaluación de satisfacción del cliente, auditoría interna, revisión por la dirección y mejora continua. El plan tiene como objetivo que los estudiantes comprendan los principios y requisitos de la norma ISO 9001 para la gestión de la calidad.

Author

TERESITA DE JESUS PEREZ CORDOVA

Language

ES