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Guía para Reporte de Incidentes COGUI by cruzmarian is a document available to read on EtoBox.

What is Guía para Reporte de Incidentes COGUI about?

Este documento proporciona instrucciones sobre cómo reportar incidentes en la infraestructura tecnológica de la Universidad del Magdalena. Explica que los usuarios deben proporcionar información básica sobre el problema y el equipo afectado cuando llamen a la Mesa de Ayuda al 800. Una vez recopilados los detalles, se creará un ticket para el seguimiento del incidente. El objetivo es guiar a la comunidad universitaria sobre el proceso para reportar problemas tecnológicos de manera efectiva.

Author

cruzmarian

Language

ES