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现代企业员工入门教材 by 杨维驿编著, 杨维驿编著, 杨维驿 is a book available to read on EtoBox.

What is 现代企业员工入门教材 about?

1 (p1): 第一章 新员工入门教育的目标 1 (p1-2): 一、新员工入门教育的目标和内容 2 (p1-3): 二、顺应时代的变化,迎接新挑战 3 (p1-4): 三、尽快熟悉业务 4 (p1-5): 四、给企业留下良好的第一印象 6 (p2): 第二章 现代企业的基本知识 6 (p2-2): 一、现代企业的特点和分类 9 (p2-3): 二、现代企业劳动管理的特点 10 (p2-4): 三、现代企业的组织与管理 14 (p2-5): 四、现代企业的纪律 16 (p3): 第三章 现代企业中工作的基础知识 16 (p3-2): 一、工作中应采取的基本态度 18 (p3-3): 二、接受上级指示的基本要领 19 (p3-4): 三、向上级汇报工作的方法 21 (p3-5): 四、参加会议时的注意事项 23 (p3-6): 五、商业文书的基本知识 24 (p3-7): 六、PDS工作法 27 (p4): 第四章 办公室用语 27 (p4-2): 一、正确使用语言的重要性 28 (p4-3): 二、办公室用语 29 (p4-4): 三、电话用语及电话的使用方法 36 (p5): 第五章 公关事务常识 36 (p5-2): 一、服装和仪表 39 (p5-3): 二、如何给客人带路 40 (p5-4): 三、正确的介绍方法 42 (p5-5): 四、名片的交换方法 44 (p5-6): 五、接待室中的注意事项 45 (p5-7): 六、乘车时的座次安排及有关注意事项 46 (p5-8): 七、吸烟时的注意事项 48 (p5-9): 八、接受客户批评时的态度 49 (p5-10): 九、外出时的注意事项 54 (p6): 第六章 现代企业的文秘工作 54 (p6-2): 一、信函与文件的撰写 61 (p6-3): 二、会务工作 64 (p6-4): 三、正确使用办公设备 69 (p7): 第七章 现代企业的销售工作 69 (p7-2): 一、促销人员的任务及应掌握的知识 72 (p7-3): 二、促销人员必须掌握的销售技巧 77 (p7-4): 三、不断提高业务水平 84 (p8): 第八章 现代企业的会计知识 84 (p8-2): 一、银行事务方面的知识 86 (p8-3): 二、现金业务知识 88 (p8-4): 三、财务报表 90 (p8-5): 四、税制体系 92 (p8-6): 五、证券和股票知识 94 (p8-7): 六、现代企业财务分析方法 99 (p9): 第九章 现代企业的总务知识 99 (p9-2): 一、什么是总务工作 103 (p9-3): 二、总务部门的业务工作 112 (p10): 第十章 学会处理内部人际关系 112 (p10-2): 一、与上级的关系 113 (p10-3): 二、与老同志的关系 114 (p10-4): 三、与同事

Author

杨维驿编著, 杨维驿编著, 杨维驿

Publisher

北京:中信出版社

Published

1995

Language

ZH

ISBN

9787800730948