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金牌营销经理 by 程伟,罗尚秀主编, 程伟, 罗尚秀主编, 程伟, 罗尚秀 is a book available to read on EtoBox.

What is 金牌营销经理 about?

1 (p0-1): 前言1 (p0-2): 目录2 (p0-3): 第一章 顾客篇2 (p0-4): 第一节 产品就是要给顾客用的6 (p0-5): 一、出产顾客满意的产品7 (p0-6): 二、产品售后的注意事项8 (p0-7): 第二节 认识市场把握时机9 (p0-8): 一、详细的市场调查与分析10 (p0-9): 二、进入市场的时机12 (p0-10): 二、对顾客意见与建议做积极反应12 (p0-11): 第三节 满足顾客的需要12 (p0-12): 一、市场占有率与顾客的需求13 (p0-13): 三、顾客有要求的时候反应要迅速15 (p0-14): 四、用诚信来尊重顾客18 (p0-15): 五、与顾客互动20 (p0-16): 第四节 赢得顾客的忠诚20 (p0-17): 一、营销是持续购买的一个过程22 (p0-18): 二、提高顾客满意度,增加顾客回流率26 (p0-19): 三、让顾客对你情有独钟29 (p0-20): 四、力争成为真正的顾客至上企业32 (p0-21): 一、致力于接近顾客,为顾客的经营结果负责32 (p0-22): 第五节 做好售后服务,保障顾客权益35 (p0-23): 二、如何才能实行双赢销售38 (p0-24): 三、售后问题怎样解决40 (p0-25): 四、塑造和维护良好的企业形象46 (p0-26): 第二章 信息篇46 (p0-27): 第一节 收集市场情报是企业正确决策的基础46 (p0-28): 一、拓展信息渠道49 (p0-29): 二、认真整理,准确分析情报51 (p0-30): 一、对促销的新认识51 (p0-31): 第二节 营销方式必须适应变化的竞争环境52 (p0-32): 二、不提倡大量营销54 (p0-33): 三、将营销工作方式化57 (p0-34): 四、用新形态的营销代替“大量营销”57 (p0-35): 第三节 重视顾客讯息,保障经营利润57 (p0-36): 一、经营者首先必须要考虑利润58 (p0-37): 二、根据利润的多少区别对待顾客63 (p0-38): 三、注意公众影响66 (p0-39): 一、企业定价的目标多元化66 (p0-40): 第一节 分析市场,确定定价方法66 (p0-41): 第三章 价格篇67 (p0-42): 二、利润目标的定价方法69 (p0-43): 三、市场目标的定价方法71 (p0-44): 四、信誉目标的定价方法73 (p0-45): 第二节 按程序进行科学定价73 (p0-46): 一、确立定价目标74 (p0-47): 二、预测市场需求74 (p0-48): 三、估计产品成本74 (p0-49): 四、分析竞争对手75 (p0-50): 六、考虑与企业其他政策的协调75 (p0-51): 五、选择定价策略、方法和技巧76 (p0-

Author

程伟,罗尚秀主编, 程伟, 罗尚秀主编, 程伟, 罗尚秀

Publisher

深圳:海天出版社

Published

2004

Language

ZH

ISBN

9787806971215