About this document
ITIL 4 untuk Manajemen Layanan IT by andi aidil is a document available to read on EtoBox.
Proposal ini membahas perancangan manajemen layanan menggunakan ITIL 4 pada Service Catalogue Management dan Service Request Management di PT Visionet Data Internasional. Tujuannya adalah meningkatkan kualitas layanan kepada pelanggan dengan merancang sistem manajemen layanan berdasarkan praktik terbaik ITIL 4. Penelitian ini akan menghasilkan desain sistem manajemen layanan berdasarkan praktik ITIL 4.
- Author
- andi aidil
- Language
- ID