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Evolución y Principios de la Calidad by KARINA ELIZABETH CHIMBO PILATASIG is a document available to read on EtoBox.

What is Evolución y Principios de la Calidad about?

Este documento presenta una introducción a la calidad. Define calidad, explora la evolución del concepto a través de los años desde un enfoque artesanal hasta la calidad total, y destaca la importancia de la calidad para las empresas y los clientes. También resume los principales principios de calidad como el enfoque al cliente, el liderazgo, el compromiso con las personas y la mejora continua. Finalmente, reconoce a algunos de los principales líderes y padres de la calidad como Deming, Juran, Ishikawa y Cr

Author

KARINA ELIZABETH CHIMBO PILATASIG

Language

ES