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Gestión de Procesos y Calidad ISO 9001 by Omar Arcila is a document available to read on EtoBox.
Este documento describe los pasos para implementar un sistema de gestión de calidad según la norma ISO 9001, incluyendo identificar clientes, desarrollar mapas de procesos, realizar auditorías internas y obtener certificación.
- Author
- Omar Arcila
- Language
- ES