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Von der Prozess-Analyse zum Prozess-Controlling: Analyse - Verfahren - Praxisbeispiele (Controlling im Krankenhaus) by Winfried Zapp; John Ahrens; Springer Fachmedien Wiesbaden is a nonfiction available to read on EtoBox.

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In diesem Buch wird eine Konzeption für das Prozesscontrolling entwickelt und analysiert, inwieweit eine solche Konzeption sinnvoll und gewinnbringend im Krankenhaus genutzt werden kann. Ziel ist es dabei, bereits bestehende Instrumente darzulegen und auszuweiten. Solch ein Instrument aus dem Controlling ist die Prozessgestaltung mit ihren bedeutenden Merkmalen von Zeit und Raum, Kosten und Leistungen, Qualität und Risiko und schließlich die Kundenzufriedenheit. Aus unterschiedlichen Perspektiven werden die Problemfelder angegangen und zu Lösungsmöglichkeiten zusammengeführt. Die Konzeption soll dabei helfen, den Anforderungen des Marktes gerecht zu werden, um erfolgreich im Wettbewerb zu bestehen. Prozesse sollten nicht einfach unbeobachtet ablaufen, sondern aktiv gestaltet werden. Hierbei wird die Absicht verfolgt, dass Prozessabläufe kreativ weitergedacht und stetig hinterfragt werden können. Die Autoren der einzelnen Beiträge setzen Schwerpunkte der prozessorientierten Vorgehensweise. Erscheinungsdatum: 29.08.2017

Who reads Von der Prozess-Analyse zum Prozess-Controlling: Analyse - Verfahren - Praxisbeispiele (Controlling im Krankenhaus)?

Author

Winfried Zapp; John Ahrens; Springer Fachmedien Wiesbaden

Publisher

Springer Fachmedien Wiesbaden GmbH Springer Gabler

Published

2017

Language

DE

ISBN

9783658131715

Category

nonfiction

Subjects

Business, Medical, Management