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旅游心理学 by 孙喜林,荣晓华编著, 喜林·孙 (旅游心理学), 孙喜林, 荣晓华, 孙喜林, (旅游心理学), 孫喜林 is a book available to read on EtoBox.

What is 旅游心理学 about?

1 (p1): 第一编 总论1 (p1-2): 第一章 旅游心理学概述2 (p1-3): 第一节 旅游心理学的研究对象5 (p1-4): 第二节 旅游心理学的研究方法9 (p1-5): 第三节 研究旅游心理学的意义15 (p1-6): 第二章 旅游心理学与相关学科15 (p1-7): 第一节 旅游心理学与普通心理学22 (p1-8): 第二节 旅游心理学与社会心理学26 (p1-9): 第三节 旅游心理学与管理心理学35 (p2): 第二编 旅游者心理35 (p2-2): 第三章 旅游知觉36 (p2-3): 第一节 旅游知觉概述50 (p2-4): 第二节 旅游中的社会知觉56 (p2-5): 第三节 对旅游条件的知觉60 (p2-6): 第四节 旅游者的风险知觉66 (p2-7): 第四章 旅游动机66 (p2-8): 第一节 动机概述68 (p2-9): 第二节 旅游者的旅游动机84 (p2-10): 第三节 旅游动机的激发87 (p2-11): 第五章 旅游者的态度87 (p2-12): 第一节 态度概述92 (p2-13): 第二节 态度与旅游行为99 (p2-14): 第三节 旅游者态度的改变108 (p2-15): 第六章 旅游者的人格108 (p2-16): 第一节 人格概述121 (p2-17): 第二节 旅游者的人格特征与旅游行为133 (p2-18): 第七章 旅游者的情绪和情感133 (p2-19): 第一节 情绪和情感概述145 (p2-20): 第二节 旅游者的情绪和情感150 (p2-21): 第一节 审美心理学回顾150 (p2-22): 第八章 旅游审美心理155 (p2-23): 第二节 审美心理要素160 (p2-24): 第三节 旅游审美态度166 (p3): 第三编 旅游服务心理166 (p3-2): 第九章 旅游服务心理166 (p3-3): 第一节 旅游服务中的客我交往176 (p3-4): 第二节 客人的需求心理179 (p3-5): 第三节 前厅服务心理184 (p3-6): 第四节 客房服务心理189 (p3-7): 第五节 餐厅服务心理194 (p3-8): 第六节 旅游商品服务心理202 (p3-9): 第七节 导游服务心理206 (p3-10): 第八节 旅游者投诉心理212 (p4): 第四编 旅游企业员工心理212 (p4-2): 第十章 旅游企业中的人际关系213 (p4-3): 第一节 人际关系概述219 (p4-4): 第二节 影响人际关系的因素227 (p4-5): 第三节 人际关系的测量234 (p4-6): 第十一章 旅游企业员工的心理保健234 (p4-7): 第一节 员工的心理健康240 (p4-8): 第二节 员工的挫折与心理防卫247 (p4-9): 第三节 心理障碍256 (

Author

孙喜林,荣晓华编著, 喜林·孙 (旅游心理学), 孙喜林, 荣晓华, 孙喜林, (旅游心理学), 孫喜林

Publisher

沈阳:东北财经大学出版社

Published

1999

Language

ZH

ISBN

9787810444842