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Mejora en Atención al Usuario CMM by yuri catherine is a document available to read on EtoBox.
El documento describe cuatro actividades relacionadas con la atención al usuario. La primera actividad incluye desarrollar soluciones para mejorar la atención al usuario, organizadas por prioridad. La segunda propone estrategias como escuchar activamente a los usuarios y brindarles apoyo. La tercera relaciona conceptos clave de comunicación como cortesía y claridad. La cuarta identifica habilidades comunicativas propias como disposición, expresión facial positiva y gestos para orientar.
- Author
- yuri catherine
- Language
- ES