About this document
Pengaruh Kualitas Layanan pada Loyalitas Nasabah by Gina Septiana is a document available to read on EtoBox.
Dokumen tersebut merupakan proposal skripsi yang menganalisis pengaruh kualitas pelayanan terhadap loyalitas nasabah melalui kepuasan nasabah pada PT Bank BRI Syariah KCP Indramayu. Analisis dilakukan dengan mempelajari lima dimensi kualitas pelayanan yaitu bukti fisik, keandalan, tanggapan, jaminan, dan empati serta hubungannya terhadap kepuasan dan loyalitas nasabah.
- Author
- Gina Septiana
- Language
- ID