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沟通其实很简单 : 三易沟通助你职场更成功 by 刘春梅编著, 刘春海编著, 刘春海 is a book available to read on EtoBox.

What is 沟通其实很简单 : 三易沟通助你职场更成功 about?

2 (p1): 第一部分 简易沟通 2 (p1-1): 第一节 沟通无处无时不在 2 (p1-1-1): 一、幼年阶段 3 (p1-1-2): 二、青少年阶段 4 (p1-1-3): 三、中年阶段 6 (p1-1-4): 四、老年阶段 7 (p1-2): 第二节 沟通是有目的的 8 (p1-2-1): 一、控制成员的行为 9 (p1-2-2): 二、激励下属改善绩效 11 (p1-2-3): 三、表达情感 11 (p1-2-4): 四、流通信息 12 (p1-3): 第三节 沟通要懂得尊重 14 (p1-4): 第四节 双向沟通比单向沟通更有效 14 (p1-4-1): 一、单向沟通 15 (p1-4-2): 二、双向沟通 16 (p1-4-3): 三、乔哈里视窗 19 (p1-5): 第五节 沟通要懂得换位思考 20 (p1-5-1): 【心理测试】换位思考能力 21 (p1-5-2): 一、理解 22 (p1-5-3): 二、体谅 22 (p1-5-4): 三、宽容 23 (p1-6): 第六节 沟通是有障碍的 23 (p1-6-1): 一、沟通漏斗原理 24 (p1-6-2): 二、个人障碍 27 (p1-6-3): 三、沟通的组织障碍 30 (p1-6-4): 四、克服障碍的方法 34 (p1-7): 第七节 沟通要讲策略 34 (p1-7-1): 一、说的策略 39 (p1-7-2): 二、听的策略 48 (p1-7-3): 三、问的策略 52 (p2): 第二部分 不易沟通 52 (p2-1): 第一节 人性之成,秉承习得 56 (p2-2): 第二节 人性之趋,自由自主 58 (p2-3): 第三节 人性之存,趋利避害 60 (p2-4): 第四节 人性之亡,抑郁疯狂 62 (p2-5): 第五节 人性之道,满足需求 62 (p2-5-1): 一、生理需求 63 (p2-5-2): 二、安全需求 63 (p2-5-3): 三、社会需求 64 (p2-5-4): 四、尊重需求 65 (p2-5-5): 五、自我实现 66 (p2-6): 第六节 人性之基,七情六欲 67 (p2-6-1): 一、七情 67 (p2-6-2): 二、六欲 68 (p2-7): 第七节 人之感性,潜移默化 69 (p2-7-1): 一、幽默因子 69 (p2-7-2): 二、情感因子 70 (p2-7-3): 三、哲理因子 71 (p2-8): 第八节 人性之异,性格多元 71 (p2-8-1): 一、认识特点 72 (p2-8-2): 二、模仿优点 73 (p2-8-3): 三、改正缺点 73 (p2-8-4): 四、与完美型的人沟通 76 (p2-8-5): 五、与力量型的人沟通 77 (p2-8-6): 六、与活泼型的人沟通 79 (p2-8-7): 七、与和平

Author

刘春梅编著, 刘春海编著, 刘春海

Publisher

广州:广东经济出版社

Published

2013

Language

ZH

ISBN

9787545425444